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Blog【成功事例で解説】採用動画の社員インタビューで”本音”を引き出す方法と質問例

2025.07.15

「採用動画に興味はあるけど、うちの社員がちゃんと話せるか不安…」
「若手に響くような内容って、どうすれば伝えられるんだろう?」
「リアルな職場の雰囲気を出したいけど、ただの紹介動画になりそう…」

そんな悩みを持つ人事担当者の方へ。

効果のある社員インタビューとは画像

社員インタビューのコツは社員の本当の気持ちを伝えること

実は、採用動画で最も重要なのは「社員の本当の気持ち」を伝えることです。なぜなら、今の求職者(特に若い世代)は、きれいに整えられた宣伝文句よりも、実際に働いている人の生の声を求めているからです。

彼らは「この会社の人たちは本当はどう思っているのか?」「自分もここで働きたいと思えるか?」を、社員の表情や話し方から敏感に読み取ります。そして、会社の雰囲気や人間関係が自分に合うかどうかを判断しています。

この記事では、福島県内で実際に制作された2つの採用動画を例に、「どうすれば社員の本音を引き出せるのか」「どんな質問をすれば自然に話してもらえるのか」を具体的に解説します。動画制作の経験がない方でも、すぐに実践できる方法をお伝えします。


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1-1. 【社員インタビュー成功事例1】郡山市役所|若手のリアルな声で”堅い”イメージをくつがえす

社員インタビューのコツはあえて相手に否定させること

「市役所って堅そう」「地味で面白くなさそう」。そんな一般的なイメージを覆す構成で話題となった郡山市役所の採用動画。

この動画の特徴は、あえて「世間の人が持っているマイナスなイメージ」を最初に出して、それに対して実際に働いている職員が「実はそうじゃないんです」と答える形式になっていることです。

たとえば、「市役所ってつまらなそう」という世間の声に対し、若手職員が「やり方次第で面白くできる」と自分の経験を交えて語ります。動画には説明的なナレーションは一切なく、職員本人の言葉だけで構成されています。

ここで重要なのは、質問の仕方です。「市役所の仕事は面白いですか?」と直接聞くのではなく、「実際に働いてみて、世間のイメージと違ったことはありますか?」と質問することで、職員が自然に「実は違うんです」と話し始めます。

つまり、相手が「ちょっと待って、それは違うよ」と言いたくなるような質問をすることで、その人の本当の気持ちを引き出すことができるのです。

この結果、視聴者には「郡山市役所って意外と自由で挑戦的な職場なんだ」という印象が自然に伝わります。

【マネできるポイント:郡山市役所の質問例】

  • 「働く前と後で、イメージが変わったことってありますか?」
  • 「市役所って”堅そう”って言われるけど、実際はどうですか?」
  • “地味な仕事”って言われたら、どう答えますか?」

ポイント: あえてネガティブな印象からスタートし、それを覆す答えを引き出すことで、“本音”のリアリティが生まれます。

動画リンク:https://youtu.be/iob6A6qZyDc

1-2. 【社員インタビュー成功事例2】光和建材|”人のあたたかさ”が伝わる、等身大の職場動画

社員インタビューのコツは原稿のまま話すより、思い出させること

建材業界という一般の方には馴染みの薄い業界でありながら、そこで働く人の魅力と仕事への思いが温かく伝わるのが光和建材の採用動画です。

この動画で注目すべきは、「この会社はこんな事業をしています」という説明よりも、「ここで働く人たちがどう感じているか」に焦点を当てている点です。事務・営業・配送といった異なる職種の社員が、それぞれの立場から職場について語る構成になっています。

質問の仕方で工夫したのは、「話してもらう」というよりも「思い出してもらう」アプローチです。

たとえば、「配送の仕事ってどんなときにやりがいを感じますか?」という抽象的な質問ではなく、「今日一日で”ちょっと頑張ったな”と思えた瞬間ってありましたか?」と具体的な場面を思い出してもらうことで、自然とリアルなエピソードが語られます。

また、「入社前、職人さんって怖そうだと思ってませんでしたか?」のような「昔の自分を振り返る質問」をすることで、飾らない素直な声を引き出すことができます。

【マネできるポイント:光和建材の質問例】

  • 「仕事の中で“あ、嬉しいな”と感じる瞬間ってありますか?」
  • 最初は不安だったことってありましたか?」
  • 「一日の中で、いちばん集中してる時間帯っていつですか?」

ポイント: 抽象的な「やりがい」ではなく、“具体的な行動や感情”に紐づく質問を心がけましょう。

動画リンク:https://youtu.be/3lFAfelHF6Q

2-1. 事例から読み解く!「本音」を引き出す採用動画インタビューの共通点とコツ

社員インタビューの成功のコツまとめ画像

2つの事例に共通するのは、以下のポイントです。

  • 先入観をあえて問いかけ、本音を引き出す
  • 社員の“実体験”を話せるような質問を設計する
  • ナレーションや台本に頼らず、本人の言葉で構成する
  • 職種や立場の異なる複数人から、多面的に会社を描く

特に今の若い世代に届く動画には、「リアルな感じ」「テンポのよさ」「飾らない言葉」「人との関係性」が重要です。

また、動画の最初の10秒で「この動画は見る価値がある」と思ってもらえるかが、最後まで見てもらえるかの鍵になります。そのため、インタビューでも冒頭で「え?そうなの?」と思わせる本音を少し見せるような構成が効果的です。

インタビューを行う際は、あらかじめ質問内容をすべて決めておくのではなく、自然な会話の中で出てきた良い言葉を拾っていく「編集を前提とした撮影」が重要です。完璧に話してもらうよりも、「その人らしさ」が出る瞬間の方が、見る人の心に響きます。

【プロが使う、実感を引き出す質問例】

  • 「この会社で、”これは自分に向いてるな”って思った瞬間は?」
  • 「いちばん最初に任された仕事、覚えてますか?」
  • 「仕事終わりに”今日はやりきった”って感じるのはどんな日?」
  • 「職場の中で、”この人すごいな”って思ったエピソードありますか?」

ポイント: 話し手の記憶や感情に寄り添う質問こそ、”その人らしさ”を引き出す鍵になります。

2-2. 社員インタビュー|非言語コミュニケーションの活用

社員インタビューのプロが実践する、非言語コミュニケーションとは説明

言葉以外の情報(表情、声のトーン、身振り手振りなど)からも、その人の本音を読み取ることができます。

インタビューに慣れた人は、相手の表情や声の変化から、「まだ話したいことがありそう」「この話題に興味を持っている」ということを察知し、適切な質問でそれを引き出します。

【非言語コミュニケーションのポイント】

  • 表情の変化を読み取る
    • 特定の話題で表情が明るくなる→その話題を深掘り
    • 少し困った表情→「もう少し詳しく聞かせてください」
  • 声のトーンに注目
    • 声が弾む話題→その人の情熱を感じる部分
    • 声が小さくなる→本音や重要な話の可能性
  • 沈黙の活用
    • 答えに詰まった時は、焦らずに待つ
    • 沈黙の後に出る言葉は、より本音に近い

福島県内の企業でインタビューを実施する際も、このような細かな観察により、「実は一番伝えたかったこと」や「心の奥にある本音」を引き出すことができ、より魅力的な採用動画を制作することができます。

2-3. 動画構成とインタビュー設計のポイント:視聴維持率と印象形成の観点から

一般的に、採用動画を最後まで見てもらえる時間は1分〜1分半程度と言われており、最初の5〜15秒で「この動画は見る価値がある」と思ってもらえる構成が必要です。

そのため、インタビューの冒頭部分で「え?そうなの?」と思わせる意外な一言や、一般的なイメージとのギャップを見せるのが効果的です。

また、インタビューの内容をあらかじめ完全に決めておくのではなく、自然な会話の中で良い言葉を拾っていく「編集を前提とした撮影設計」も重要です。台本通りに話してもらうよりも、「その人らしさ」が自然に出る瞬間の方が、視聴者の心に響きます。

編集では、無駄な間をカットし、1つの答えが長くなりすぎないよう調整します。ただし、話す人の個性が出るような「自然な間の残し方」もポイントです。

3. まとめ:貴社だけの「本音」採用動画を制作しませんか?

採用動画は、単なる会社の紹介ビデオではありません。「この職場で働く人たちが、どんな気持ちで仕事をしているのか」を伝えるツールです。

今の求職者(特に若い世代)は、きれいに作られた宣伝文句よりも、実際に働いている人の本当の声を重視します。だからこそ、社員の本音に寄り添い、それを自然に引き出すインタビューの技術が重要になります。

福島県郡山市で採用動画制作を行う【サイドウ】(株式会社ワイアードブレインズ/動画制作チームキーフレームス)は、地元企業の魅力を最大限に伝える動画を数多く手がけてきました。

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